Olá! Agradecemos sinceramente a sua visita ao nosso espaço e por partilhar a sua experiência. Lamentamos muito que tenha saído com essa impressão. A verdade é que utilizamos soja em praticamente 99% dos nossos produtos, como parte do nosso compromisso com opções veganas saborosas e acessíveis. Por esse motivo, quando nos deparamos com alergias severas à soja, infelizmente, temos muita dificuldade em garantir segurança alimentar — e preferimos ser honestos quanto a isso, mesmo quando parece que não temos uma resposta exata no momento. A nossa equipa está informada sobre os ingredientes utilizados, mas numa situação como essa, em que quase tudo contém soja (ou pode ter traços), não queremos correr nenhum risco com a saúde dos nossos clientes. A nossa intenção nunca é deixar de ajudar, mas sim ser transparentes sobre as nossas limitações práticas. Agradecemos o seu feedback — ele ajuda-nos a refletir sobre como podemos comunicar melhor em situações delicadas como esta. Com carinho,, ApadocA