Lieber Gast, vielen Dank für dein Aufenthalt und das Feedback. Wir sind traurig, dass dir die Umsetzung unseres Hotelkonzeptes nicht komplett gefallen hat. Du kannst von uns einwandfreie Sauberkeit erwarten und wir möchten uns bei dir entschuldigen, dass du dies nicht in allen Bereichen vorgefunden hast. Wir gehen deine angesprochenen Punkte sofort an, damit sich die Fehler so nicht wiederholen. Wir sind bereits dabei, die natürlichen Holzoberflächen zu bearbeiten, damit diese besser geschützt werden gegen Wasserflecken, denn du hast recht: Das sieht nicht schön aus, obwohl es gereinigt wurde. Dein Körbchen im Bad war vollständig, du kannst weitere Guest Amenities per Knopfdruck bequem kostenfrei auf dein Zimmer bestellen. Wir haben die Erfahrung gemacht, dass viele Hygieneprodukte im Zimmer ausgepackt, aber nicht genutzt werden. Um hier Produkte nicht unnötig wegzuwerfen, bevorzugen wir die Bestellvariante - dabei kannst du aus über 30 nachhaltigen & kostenfreien Amenities wählen, weit mehr, als die meisten Hotels anbieten. Auch verzichten wir auf eine tägliche Reinigung aller Gästezimmer und damit auch auf die Auffüllung des kostenfreien Tee-Kaffeesets. Täglich reinigen wir allerdings unsere Outdoor-Tischtennisplatte, da sich diese direkt neben dem Storchnest und den Spatzen als Mitbewohnern befindet, kann hier leider in den Sommermonaten sehr schnell neuer Schmutz durch Vogelkot entstehen. Wir sind bemüht, die Hinterlassenschaften immer schnellstmöglich zu beseitigen. Vor dem Fitnessstudio steht ein Mülleimer mit integriertem Aschenbecher, es handelt sich hierbei allerdings nicht um eine Raucherecke. Wir sind jedoch der Meinung, dass Zigarettenstummel lieber in sechs auf dem Gelände verteilten Mülleimern landen, als auf dem Boden, wo sie der Natur & Tieren immensen Schaden verursachen können. In allen Innenräumen herrscht absolutes Rauchverbot. Solltest du mit unserem beliebten Bio-Kissen nicht zurecht kommen, bieten wir dir gerne auch einen Austausch mit einem weicheren Modell an. Überrascht hat uns dein Feedback zu unserem reichhaltigen Frühstücksbuffet. Hierfür erhalten wir normalerweise besonders viel Lob. Es bietet weit mehr als eine kontinentale Auswahl, etwa auch wechselnde warme Speisen. Aktuell bieten wir auch einen Melonensalat, der allerdings nicht derselbe ist, der sich auf der Juni Karte des Restaurants place to V befindet. Wir danken dir für dein konstruktives Feedback und senden herzliche Grüße Dein ahead Team